Политика конфиденциальности

Редакция от 6 сентября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях интернет-сайта RESTOO, расположенного по адресу https://restoo.ru, его разделов, сервисов, личных кабинетов, форм, интерактивных функций и иных связанных с ним цифровых сервисов.

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.

1.2.

В рамках настоящей Политики:

RESTOO, Сайт — интернет-платформа, доступная по адресу https://restoo.ru, включая её страницы, разделы, сервисы и функциональные возможности.

Администрация RESTOO, Оператор — лицо, осуществляющее администрирование Сайта, определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.

Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его возможности.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.3.

Политика применяется ко всей информации о физических лицах, которую RESTOO получает в связи с посещением и использованием Сайта.

1.4.

Использование отдельных функций RESTOO, предполагающих предоставление персональных данных, может требовать отдельного согласия Пользователя на обработку персональных данных.

Настоящая Политика сама по себе не заменяет такое согласие в случаях, когда его получение требуется законодательством.

1.5.

RESTOO исходит из принципов законности, добросовестности, прозрачности, минимизации и целевого характера обработки персональных данных.

RESTOO не стремится получать сведения, которые не требуются для работы соответствующей функции Сайта.

1.6.

Политика распространяется в том числе на:

• посетителей Сайта;
• зарегистрированных пользователей;
• пользователей личного кабинета;
• пользователей функций избранного и персонализации;
• участников мероприятий;
• пользователей, направляющих сообщения через формы обратной связи;
• представителей ресторанов и иных заведений;
• экспертов, спикеров и иных участников профессионального сообщества, взаимодействующих с RESTOO;
• лиц, обращающихся по вопросам рекламы, партнёрства или сотрудничества.

2. Принципы обработки персональных данных

RESTOO осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:

1. обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
2. обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями;
3. не допускается обработка данных, несовместимая с первоначальными целями их получения;
4. состав собираемых данных должен соответствовать заявленным целям;
5. RESTOO не запрашивает избыточные персональные данные;
6. обеспечивается точность и актуальность данных в объёме, необходимом для их обработки;
7. персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен законом;
8. по достижении целей обработки данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения;
9. принимаются организационные и технические меры, направленные на защиту информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

3. Какие данные может обрабатывать RESTOO

В зависимости от используемых Пользователем функций RESTOO может обрабатывать следующие сведения.

3.1. Данные учётной записи

При регистрации и использовании личного кабинета могут обрабатываться:

• имя;
• отображаемое имя или псевдоним;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если он запрашивается соответствующей функцией;
• идентификатор учётной записи;
• сведения о подтверждении электронной почты или телефона;
• дата регистрации;
• дата последней активности;
• настройки аккаунта;
• настройки конфиденциальности;
• информация, необходимая для авторизации и защиты учётной записи;
• техническая информация о действиях входа.

Пароли не должны храниться RESTOO в открытом виде. Для проверки пароля используются защищённые криптографические представления либо иные предусмотренные системой авторизации механизмы.

3.2. Данные, которые Пользователь сообщает самостоятельно

RESTOO может получать информацию, которую Пользователь самостоятельно вводит в формы или направляет Администрации, включая:

• имя;
• электронную почту;
• телефон;
• текст сообщения;
• комментарий;
• содержание обращения;
• сведения о заведении;
• сведения о мероприятии;
• информацию о профессиональной деятельности;
• должность или роль;
• организацию или проект, которые представляет Пользователь;
• фотографии и изображения, добровольно переданные Пользователем;
• иные сведения, которые Пользователь сознательно передал RESTOO.

RESTOO просит не указывать в свободных текстовых полях сведения, не необходимые для рассмотрения обращения.

4. Информация о посещении Сайта

При обращении устройства Пользователя к RESTOO могут автоматически обрабатываться отдельные технические сведения, необходимые для передачи страниц, обеспечения безопасности и нормальной работы Сайта.

К таким сведениям могут относиться:

• IP-адрес;
• дата и время обращения;
• адрес запрашиваемой страницы;
• тип браузера;
• тип и версия операционной системы;
• тип устройства;
• язык браузера;
• технические заголовки запроса;
• источник перехода;
• идентификаторы сеанса;
• файлы cookie;
• сведения об ошибках;
• сведения, необходимые для предотвращения злоупотреблений и атак.

RESTOO не использует эти сведения для установления личности обычного посетителя без соответствующей необходимости и законного основания.

5. Город и приблизительное местоположение

5.1.

RESTOO может учитывать город Пользователя для показа ресторанов, мероприятий, рекомендаций, редакционных материалов, погоды и иной локальной информации.

5.2.

Пользователь может указать город самостоятельно.

5.3.

Если Пользователь активирует функцию автоматического определения города, для приблизительного определения населённого пункта может использоваться IP-адрес и технический сервис определения местоположения.

5.4.

RESTOO не использует эту функцию для определения точного домашнего адреса Пользователя или построения истории его точных перемещений.

5.5.

Функция приблизительного определения города может предусматривать техническое взаимодействие с внешним поставщиком погодных или геолокационных данных.

При таком взаимодействии поставщик может технически получить IP-адрес устройства в объёме, необходимом для выполнения запроса.

5.6.

Пользователь вправе отказаться от автоматического определения и выбрать город вручную.

6. Персонализация RESTOO

RESTOO может персонализировать отдельные элементы Сайта, чтобы сделать подбор ресторанов, событий и материалов более релевантным.

Для этого могут учитываться:

• выбранный город;
• время;
• укрупнённые погодные условия;
• выбранные Пользователем интересы;
• сохранённые предпочтения;
• добавление материалов или заведений в избранное;
• явно выбранные Пользователем фильтры;
• кухня;
• тип заведения;
• средний чек;
• повод или сценарий посещения;
• иные непосредственно совершённые Пользователем действия.

RESTOO не предназначен для построения скрытых профилей Пользователей на основании состояния здоровья, национальности, религии, политических взглядов, интимной жизни или иных чувствительных характеристик.

Контекстная персонализация RESTOO не должна использоваться для принятия решений, порождающих для Пользователя юридические последствия или иным образом существенно затрагивающих его права.

Пользователю может быть предоставлена возможность отключить персонализацию, изменить её настройки либо очистить накопленные интересы и контекст.

7. Избранное и пользовательские предпочтения

При использовании раздела «Избранное» RESTOO может сохранять информацию о выбранных Пользователем:

• ресторанах;
• материалах;
• мероприятиях;
• экспертах;
• иных объектах Сайта, для которых предусмотрена функция сохранения.

Для незарегистрированного Пользователя такая информация может храниться локально в браузере или с использованием файлов cookie.

Для зарегистрированного Пользователя избранное может быть связано с его учётной записью.

8. Регистрация на мероприятия

Если на RESTOO предусмотрена регистрация на мероприятие, могут обрабатываться:

• имя участника;
• электронная почта;
• номер телефона;
• идентификатор учётной записи;
• идентификатор мероприятия;
• выбранная категория участия;
• дата и время регистрации;
• статус регистрации;
• сведения о сформированном билете;
• идентификатор билета;
• данные QR-кода билета;
• статус использования, аннулирования или отзыва билета;
• иная информация, непосредственно необходимая для организации участия.

Данные используются для:

• регистрации Пользователя;
• формирования персонального билета;
• предоставления билета в личном кабинете;
• проверки билета при входе;
• информирования об изменениях, непосредственно связанных с мероприятием;
• предотвращения повторной или неправомерной регистрации;
• поддержки участника.

Сервисные сообщения, необходимые для исполнения регистрации, не считаются рекламной рассылкой.

9. Обращения к организаторам мероприятий

Если Пользователь использует размещённую на RESTOO форму обращения к организатору мероприятия, могут обрабатываться:

• имя;
• электронная почта;
• телефон;
• текст сообщения;
• идентификатор мероприятия;
• дата и время обращения.

Информация используется исключительно для обработки и передачи соответствующего обращения, ведения необходимой коммуникации и защиты от злоупотреблений.

10. Эксперты, спикеры и участники индустрии

RESTOO может размещать профессиональную информацию об экспертах, шеф-поварах, рестораторах, спикерах и иных представителях индустрии.

В публичном профиле могут размещаться:

• имя и фамилия;
• фотография;
• должность;
• профессиональная роль;
• место работы;
• организация;
• профессиональная биография;
• специализация;
• темы выступлений;
• профессиональные достижения;
• ссылки на материалы;
• профессиональные контактные сведения в случаях, когда их размещение допускается.

RESTOO не рассматривает факт нахождения какой-либо информации в сети Интернет как безусловное разрешение на свободное использование любых персональных данных.

Если для распространения персональных данных требуется отдельное согласие субъекта, RESTOO получает такое согласие либо использует другое предусмотренное законом основание.

По обоснованному обращению субъект может потребовать уточнения, ограничения распространения либо удаления информации при наличии предусмотренных законом оснований.

11. Представители ресторанов и заведений

RESTOO может предоставлять возможность добавления заведения, подтверждения представительства и управления карточкой ресторана.

В таких случаях могут обрабатываться:

• имя представителя;
• телефон;
• электронная почта;
• должность;
• роль;
• сведения о представляемом заведении;
• содержание обращения;
• сведения, необходимые для проверки полномочий представителя;
• история изменений карточки;
• история обращений к RESTOO.

Такие данные используются для проверки запросов, предотвращения несанкционированного управления карточками и организации взаимодействия с представителями заведений.

12. Обратная связь, партнёрство и сотрудничество

При отправке обращения RESTOO может обрабатывать:

• имя;
• адрес электронной почты;
• телефон;
• компанию, проект или заведение, если Пользователь указал эти сведения добровольно;
• содержание сообщения;
• приложенные материалы;
• историю переписки.

Данные используются для ответа на обращение и последующего взаимодействия по существу запроса.

13. Рекламные и информационные сообщения

RESTOO может направлять рекламные и маркетинговые сообщения только при наличии необходимого предварительного согласия адресата.

Согласие на получение рекламы предоставляется отдельно от обязательного использования Сайта.

Отказ от рекламных сообщений не должен препятствовать использованию основных функций RESTOO, не связанных с рекламой.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламной рассылки предусмотренным в сообщении способом либо направить соответствующее требование RESTOO.

После получения требования распространение рекламы по указанному каналу прекращается.

Сервисные уведомления о безопасности аккаунта, восстановлении доступа, регистрации на мероприятии, изменении билета или иных действиях Пользователя могут направляться независимо от рекламной подписки, если они необходимы для предоставления запрошенной функции.

14. Цели обработки персональных данных

RESTOO может осуществлять обработку персональных данных для следующих целей:

1. обеспечение работы Сайта;
2. предоставление Пользователю запрошенных функций;
3. регистрация и обслуживание личного кабинета;
4. идентификация Пользователя в рамках учётной записи;
5. обеспечение безопасности аккаунта;
6. сохранение пользовательских настроек;
7. работа избранного;
8. предоставление локальных рекомендаций;
9. персонализация выдачи;
10. обработка поисковых запросов;
11. регистрация на мероприятия;
12. формирование и обслуживание электронных билетов;
13. обеспечение взаимодействия Пользователя с организаторами мероприятий;
14. обработка обращений;
15. взаимодействие с представителями заведений;
16. проверка заявок на управление карточками;
17. ведение профессиональных профилей экспертов и участников индустрии;
18. поддержание актуальности информации на Сайте;
19. проведение исследований качества работы Сайта;
20. статистический анализ использования функций;
21. выявление технических ошибок;
22. предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
23. обеспечение информационной безопасности;
24. защита прав и законных интересов RESTOO и его пользователей;
25. исполнение требований законодательства;
26. направление рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия;
27. развитие и улучшение RESTOO.

RESTOO не вправе использовать собранные для конкретной цели данные способом, несовместимым с этой целью.

15. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка может осуществляться на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• действий Пользователя, направленных на получение функции или заключение соответствующего соглашения;
• необходимости исполнения соглашения с Пользователем;
• требований законодательства Российской Федерации;
• необходимости осуществления прав и законных обязанностей RESTOO в случаях, предусмотренных законом;
• иных оснований, прямо установленных законодательством Российской Федерации.

Если закон требует согласия Пользователя, RESTOO получает его до начала соответствующей обработки.

16. Отдельное согласие на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных подтверждаемых Пользователем документов и условий в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.

Предоставление согласия должно быть свободным, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

RESTOO обеспечивает возможность зафиксировать факт получения согласия.

Пользователь вправе отозвать ранее данное согласие.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента получения отзыва.

При наличии иного предусмотренного законом основания отдельные данные могут продолжить обрабатываться после отзыва согласия в необходимом объёме.

17. Файлы cookie

RESTOO может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты информации, которые сохраняются браузером Пользователя.

Они могут использоваться для:

• обеспечения авторизации;
• сохранения сеанса;
• безопасности;
• сохранения выбранного города;
• сохранения пользовательских настроек;
• работы избранного;
• ограничения частоты показа отдельных элементов;
• персонализации;
• статистики;
• анализа работы Сайта;
• выявления ошибок.

18. Категории файлов cookie

18.1. Необходимые

Используются для базовой работы Сайта, безопасности, авторизации и сохранения сеанса.

Отключение таких файлов может привести к невозможности использования отдельных функций.

18.2. Функциональные

Позволяют запоминать выбранный город, настройки интерфейса и иные пользовательские предпочтения.

18.3. Аналитические

При наличии соответствующих инструментов могут использоваться для получения обезличенной или псевдонимизированной статистики о работе Сайта.

18.4. Персонализация

Могут использоваться для учёта явно выбранных Пользователем интересов, контекста, города и других настроек.

18.5. Рекламные технологии

Если RESTOO использует технологии рекламной персонализации, не являющиеся необходимыми для работы Сайта, они применяются в соответствии с выбранными Пользователем настройками и требованиями законодательства.

19. Управление персонализацией и cookie

RESTOO может предоставлять Пользователю интерфейс управления настройками персонализации.

Пользователь может:

• включить или отключить доступные виды персонализации;
• изменить выбранный город;
• очистить сохранённые интересы;
• удалить необязательные настройки;
• изменить разрешения браузера;
• удалить сохранённые файлы cookie.

Удаление cookie может привести к сбросу части настроек.

20. Аналитика

RESTOO может использовать статистические и аналитические инструменты для оценки работы Сайта.

В рамках аналитики могут обрабатываться:

• просмотренные страницы;
• тип устройства;
• браузер;
• источник перехода;
• приблизительный регион;
• длительность сеанса;
• технические события;
• взаимодействие с элементами интерфейса.

При выборе аналитических решений RESTOO стремится минимизировать объём передаваемой информации и не использовать аналитические сведения для выявления чувствительных характеристик конкретного человека.

21. Передача данных третьим лицам

RESTOO не продаёт персональные данные Пользователей как самостоятельный товар.

Передача или предоставление доступа к отдельным данным может осуществляться только в объёме, необходимом для конкретной цели и при наличии законного основания.

К таким случаям могут относиться:

• техническое обслуживание Сайта;
• хостинг и серверная инфраструктура;
• отправка электронной почты;
• обеспечение безопасности;
• защита от автоматизированных атак и спама;
• аналитика;
• определение приблизительного города;
• получение погодной информации;
• организация мероприятий;
• формирование билетов;
• обработка пользовательского обращения;
• исполнение обязательных требований государственных органов;
• защита прав RESTOO или пользователей в предусмотренном законом порядке.

Лица, которым поручается обработка персональных данных от имени RESTOO, должны обрабатывать их только в рамках соответствующего поручения и применять необходимые меры защиты.

22. Организаторы мероприятий

Если для оказания запрошенной Пользователем услуги необходимо взаимодействие с организатором конкретного мероприятия, RESTOO может предоставить организатору сведения, непосредственно необходимые для регистрации, допуска или ответа на обращение.

RESTOO не должен передавать организатору избыточные сведения, не относящиеся к соответствующему мероприятию.

Самостоятельное дальнейшее использование организатором полученных данных должно осуществляться в соответствии с применимым законодательством.

23. Ссылки на сторонние ресурсы

RESTOO содержит сведения о ресторанах, мероприятиях, экспертах, партнёрах и иных объектах и может содержать ссылки на внешние сайты.

После перехода Пользователя на внешний ресурс обработка информации может осуществляться владельцем соответствующего ресурса по его собственным правилам.

RESTOO не определяет условия обработки данных на независимых внешних сайтах.

Пользователю рекомендуется знакомиться с их документами о конфиденциальности.

24. Трансграничная передача

В случаях, когда использование конкретного внешнего технического сервиса предполагает передачу персональных данных на территорию другого государства, RESTOO осуществляет такую передачу только при наличии предусмотренных законодательством оснований и выполнении применимых требований.

До начала трансграничной передачи должны учитываться требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требования к уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях.

Трансграничная передача не должна использоваться как способ обхода требований о локализации персональных данных граждан Российской Федерации.

25. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет RESTOO обеспечивает соблюдение установленных законодательством требований к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных.

Первичный сбор и хранение таких данных должны осуществляться с использованием баз данных, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.

26. Сроки хранения

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели, если законодательство не предусматривает иной срок.

В частности:

данные действующей учётной записи — в течение периода использования аккаунта;

данные удалённой учётной записи — удаляются или обезличиваются после завершения необходимых технических и организационных процедур, если отсутствуют основания для дальнейшего хранения;

данные регистрации на мероприятие — в течение срока, необходимого для организации мероприятия, подтверждения участия и разрешения возможных обращений;

обращения в поддержку и формы обратной связи — до завершения обработки обращения и в течение разумного срока после его завершения, необходимого для подтверждения содержания взаимодействия;

данные о согласиях и их отзыве — в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения требований законодательства;

технические журналы безопасности — в течение ограниченного периода, необходимого для выявления и расследования технических инцидентов;

cookie — в пределах срока действия соответствующего файла или до его удаления Пользователем.

Если данные необходимы для разрешения спора, исполнения требования государственного органа или защиты прав в установленном законом порядке, соответствующие сведения могут сохраняться до исчезновения такого основания.

27. Удаление персональных данных

RESTOO прекращает обработку и удаляет либо уничтожает персональные данные при наступлении одного из следующих обстоятельств:

• достигнута цель обработки;
• необходимость обработки утрачена;
• истёк установленный срок хранения;
• Пользователь отозвал согласие и отсутствует другое законное основание для обработки;
• Пользователь заявил обоснованное требование об удалении;
• установлена неправомерность обработки;
• прекращена деятельность или функция, для которой данные были необходимы;
• наступило иное предусмотренное законом основание.

Удаление из рабочих систем и резервных копий может происходить в разные моменты вследствие технического цикла резервного хранения.

Доступ к данным, ожидающим окончательного удаления из резервной копии, ограничивается.

28. Обезличивание

RESTOO вправе преобразовать сведения таким образом, чтобы без дополнительной информации было невозможно определить конкретного Пользователя.

Обезличенные статистические сведения могут использоваться для:

• аналитики;
• исследований;
• развития Сайта;
• оценки качества сервисов;
• формирования агрегированной статистики;
• выявления тенденций.

Надлежащим образом обезличенные сведения, которые невозможно отнести к определённому или определяемому физическому лицу, не рассматриваются как персональные данные.

29. Безопасность персональных данных

RESTOO принимает необходимые и разумные организационные и технические меры защиты персональных данных.

Такие меры в зависимости от характера системы могут включать:

• разграничение прав доступа;
• использование индивидуальных учётных записей администраторов;
• защиту административных интерфейсов;
• применение защищённых каналов передачи данных;
• резервное копирование;
• обновление программного обеспечения;
• контроль уязвимостей;
• журналирование событий безопасности;
• защиту от автоматизированных атак;
• ограничение доступа к базам данных;
• применение средств аутентификации;
• минимизацию количества лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• восстановление доступности информации после технических сбоев;
• внутренний контроль соблюдения правил обработки данных.

Ни один способ передачи или хранения информации не обеспечивает абсолютной технической защищённости, однако RESTOO принимает меры, соответствующие характеру и объёму обрабатываемой информации.

30. Инциденты безопасности

Если RESTOO обнаруживает неправомерный или случайный доступ к персональным данным, их раскрытие, изменение, уничтожение либо иной инцидент, способный нарушить права субъектов, принимаются меры по:

• прекращению нарушения;
• ограничению последствий;
• установлению причин;
• восстановлению работоспособности систем;
• предотвращению повторного инцидента;
• исполнению предусмотренных законодательством обязанностей по уведомлению уполномоченного органа.

31. Достоверность данных

Пользователь обязан по возможности предоставлять актуальные и достоверные сведения.

Зарегистрированный Пользователь может иметь возможность самостоятельно изменять отдельные данные через личный кабинет.

Если такая возможность отсутствует, Пользователь вправе обратиться к RESTOO с просьбой уточнить сведения.

32. Права Пользователя

Пользователь вправе в предусмотренных законом случаях:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
• требовать блокирования неправомерно обрабатываемых данных;
• требовать удаления или уничтожения данных;
• отозвать согласие;
• отказаться от рекламных сообщений;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
• получать информацию об основаниях и целях обработки;
• получать информацию о составе обрабатываемых данных;
• получать информацию о предполагаемых сроках обработки и хранения;
• обжаловать действия RESTOO в установленном законом порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

33. Запрос Пользователя

Для реализации своих прав Пользователь может направить RESTOO обращение по каналу связи, специально указанному на Сайте для вопросов конфиденциальности, либо через предусмотренную RESTOO форму обратной связи.

В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• способ обратной связи;
• сведения, позволяющие идентифицировать соответствующую учётную запись или обращение;
• сущность требования;
• при необходимости — сведения, подтверждающие полномочия представителя.

RESTOO вправе запросить разумно необходимую информацию для подтверждения личности заявителя, чтобы не раскрыть персональные данные постороннему лицу.

34. Отзыв согласия

Если обработка осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе его отозвать.

После получения отзыва RESTOO прекращает обработку, основанную исключительно на этом согласии, если отсутствует иное законное основание.

Отзыв согласия на рекламные сообщения не требует удаления учётной записи.

Отзыв согласия на необязательную персонализацию не должен лишать Пользователя доступа к основным общедоступным разделам Сайта.

35. Удаление учётной записи

Если RESTOO предоставляет зарегистрированным Пользователям личный кабинет, Пользователь может запросить удаление своей учётной записи.

Удаление аккаунта влечёт прекращение обработки данных, необходимых исключительно для его обслуживания, кроме сведений, для хранения которых существует отдельное законное основание.

Обезличенные сведения и агрегированная статистика могут сохраняться после удаления аккаунта, если они больше не позволяют определить Пользователя.

36. Данные несовершеннолетних

RESTOO является гастрономической, информационной и профессиональной платформой и не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных малолетних детей.

Если RESTOO достоверно устанавливает, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены с нарушением применимых требований, такие данные могут быть удалены или обработка может быть ограничена.

Родитель или иной законный представитель может обратиться в RESTOO по вопросу данных несовершеннолетнего.

37. Специальные категории персональных данных

RESTOO не запрашивает для обычного использования Сайта сведения о:

• расовой или национальной принадлежности;
• политических взглядах;
• религиозных или философских убеждениях;
• состоянии здоровья;
• интимной жизни.

Пользователям не следует самостоятельно размещать такую информацию в свободных полях форм, если она не требуется для конкретной функции.

RESTOO не использует такие сведения для рекламной персонализации.

38. Биометрические персональные данные

RESTOO не осуществляет идентификацию Пользователей по физиологическим или биологическим характеристикам, если отдельная функция прямо не предусматривает иное и для неё не выполнены все применимые законодательные требования.

Обычная фотография профиля, эксперта или спикера сама по себе не используется RESTOO для биометрической идентификации.

39. Автоматизированная обработка

Часть операций RESTOO может выполняться автоматически, например:

• подбор ресторанов;
• сортировка выдачи;
• подбор материалов;
• подбор мероприятий;
• определение приблизительного города;
• ограничение частоты показа элементов;
• выявление подозрительной технической активности.

Такая автоматизация предназначена для работы сервиса и не используется RESTOO для принятия решений, имеющих юридические последствия для Пользователя, исключительно без участия человека.

40. Публичная информация

Информация о ресторанах, мероприятиях, компаниях и иных объектах сама по себе не является персональными данными, если она не относится к конкретному физическому лицу.

Когда карточка объекта содержит информацию о физическом лице — например, имя шеф-повара, ресторатора, эксперта, организатора или спикера — обработка такой информации осуществляется с учётом законодательства о персональных данных.

RESTOO вправе исправлять или удалять недостоверную профессиональную информацию после получения обоснованного обращения.

41. Пользовательский контент

Если в будущем RESTOO предоставляет возможность публикации отзывов, комментариев, фотографий или другого пользовательского контента, Пользователь самостоятельно определяет содержание публикуемых им материалов.

Пользователь не должен публиковать без законных оснований персональные данные третьих лиц, частную переписку, телефонные номера, адреса, документы либо иные сведения ограниченного доступа.

RESTOO вправе ограничить доступ к материалу, содержащему неправомерно опубликованные персональные данные.

42. Защита от злоупотреблений

RESTOO вправе обрабатывать техническую информацию в объёме, необходимом для:

• предотвращения взлома аккаунтов;
• борьбы со спамом;
• предотвращения автоматизированного парсинга, создающего чрезмерную нагрузку;
• ограничения вредоносных запросов;
• противодействия мошенничеству;
• защиты форм;
• расследования нарушений безопасности.

Такая обработка не должна использоваться как основание для необоснованного расширения объёма собираемой информации.

43. Отсутствие продажи персональных данных

RESTOO не осуществляет продажу баз персональных данных Пользователей.

Предоставление рекламодателю статистики или агрегированных результатов рекламной кампании не должно сопровождаться раскрытием личности конкретного Пользователя, если Пользователь отдельно не дал на это законное согласие либо отсутствует другое предусмотренное законом основание.

44. Изменение функциональности RESTOO

RESTOO развивается, поэтому состав функций Сайта может изменяться.

При появлении новой функции, предполагающей существенно новый способ обработки персональных данных, RESTOO:

• определяет цель такой обработки;
• определяет необходимый минимальный состав данных;
• устанавливает правовое основание;
• при необходимости получает отдельное согласие;
• обновляет настоящую Политику;
• реализует необходимые меры защиты.

45. Изменение Политики

RESTOO вправе вносить изменения в настоящую Политику при:

• изменении законодательства;
• изменении функциональности Сайта;
• подключении новых сервисов;
• изменении порядка обработки данных;
• необходимости уточнения положений документа;
• изменении требований к информационной безопасности.

Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на https://restoo.ru, если в самой редакции не предусмотрена более поздняя дата.

В начале документа указывается дата действующей редакции.

Существенные изменения, затрагивающие права зарегистрированных Пользователей, могут дополнительно доводиться до их сведения через интерфейс Сайта или иным доступным способом.

46. Применимое законодательство

К отношениям, связанным с обработкой персональных данных RESTOO, применяется законодательство Российской Федерации.

В частности, при организации обработки учитываются положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а при направлении рекламы по сетям электросвязи — применимые положения Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

47. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам:

• обработки персональных данных;
• исправления данных;
• удаления данных;
• отзыва согласия;
• удаления учётной записи;
• ограничения распространения информации;
• отказа от рекламных сообщений;
• реализации иных прав субъекта персональных данных

Пользователь может обратиться к Администрации RESTOO через предусмотренные на Сайте средства обратной связи.

Для обработки таких запросов RESTOO вправе принять меры для проверки того, что обращение поступило от самого субъекта персональных данных либо его надлежащего представителя.

48. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом.

Актуальная редакция размещается на интернет-сайте RESTOO по адресу:

Политика конфиденциальности

Если отдельные условия конкретной функции RESTOO предусматривают более специальные правила обработки персональных данных, такие правила применяются вместе с настоящей Политикой.

Если отдельное положение настоящей Политики становится неприменимым вследствие изменения законодательства, это не прекращает действие остальных положений документа.

Дата вступления в силу настоящей редакции: 6 сентября 2026 года.